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刘化玩:“大水牛”的苦与乐
[ 录入者:npyhz | 时间:2016-05-19 09:54:06 | 作者: | 来源: | 浏览:374次 ]
闽北日报【武夷商】栏目稿件
刘化玩:“大水牛”的苦与乐
 
   “我在牛奶山开弹簧厂的时候,隔壁的一个兄弟也姓刘,年龄比我大,我叫他大刘,他叫我小刘,后来我又叫他大奶牛,他就叫我大水牛,‘大水牛’的名字就是这么来的。”昨日,南平大水牛家私城老板刘化玩(南平市浙江温州万博官网manbetx客户端理事)说起公司名称的由来时侃侃而谈。1993年,刘化玩在南平开家具店需要注册门店名字,想来想去还是觉得“大水牛”最响亮,也很牛气,于是就把这个品牌名称用到了现在。
    从一个小木匠成长为南平一家大型家私城的老板,二十多年来,刘化玩用诚信经营和开拓进取的精神诠释了自己创业故事的内涵。如今,位于南平市区马坑路创世纪1期对面的大水牛家私城门店面积近1000平方米,也是南平经营时间最长的家私城之一。
   起步:做一个时髦的木匠
    刘化玩是浙江温州人,小时候由于家里穷,兄弟姐妹多,便早早辍学。1984年,只有18岁的刘化玩只身从老家到南平,投靠在南平做篾匠的姐夫。那个时候,他跟着姐夫在王台镇的一家竹器厂里当学徒,每天起早贪黑,挣一点微薄的工资。
    不过,很快刘化玩就发现,做篾匠不如做木匠,尤其是会做沙发的木匠极少,是个相当时髦的行当,挣钱也比其它木匠多。他觉得,要做就要做一个跟得上时尚潮流的木匠,学最先进的手艺。终于,他在南平找到了一个会做沙发的师傅,通过朋友的引荐,诚心诚意向师傅拜师学艺。不过,师傅却并不愿意多带徒弟,在他们眼里自己的手艺是金饭碗,而裁沙发皮的手艺更是各自的独门绝技,绝不轻易外传,会的人多了,手艺就不值钱。
    吃了闭门羹,但刘化玩没有死心,为了能打动师傅,一有时间就跟在师傅身边,看有没有事情能帮的上忙,时间长了,师傅也有些动了心。为了给师傅教学费,刘化玩把自己多年积蓄买的一辆自行车抵给师傅,那个时候一辆自行车要300多块钱,价值不菲。不过,师傅没有收下他的学费,而是要他骑着自行车到城里和乡下去找需要做沙发的雇主。逐渐地,刘化玩跟着师傅走南闯北,凭借着自己的努力学会了这门手艺,他做的沙发很受雇主喜欢。
   奋斗:开一家称心的门店
    随着自己的手艺日渐成熟,刘化玩开始有了开店的想法,一方面沙发、床、衣柜等家具可以自己做来卖,另一方面随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择在结婚的时候添置一两件新家具,所以,开一个家具店肯定有“钱途”。多方筹措之下,1990年,刘化玩在来舟镇开了自己第一家门店,生意也日渐红火。
    一年以后,刘化玩拽着自己卖家具挣来的第一笔钱,有了更多的想法,他把来舟的家具店关门了,在南平黄墩的牛奶山开一家弹簧厂,专门生产沙发、床垫用的弹簧。不过,由于经营不善,弹簧厂不到一年就倒闭了,不仅自己的钱全部赔进去,而且借来的6万元钱也打了水漂。不过,这次失败的经历也让刘化玩意识到,作为年轻人必须沉下心来做事情,虽然机会多,但不能浮躁。也就是在牛奶山,他收获了“大水牛”这个绰号,成为了他二十年悉心经营的一个品牌。
    吸取失败的经验,1993年,刘化玩重新拾起自己的当家手艺,在南平的梅峰路口开了一家名为“大水牛家私小世界”的家具店。他每天吃住都在店里,踏踏实实地做着自己的小生意。他说,做生意就要有“大水牛”一般的稳重和厚实,“小世界”里也能做出大商场的质量和品牌。看着自己的亲手做的沙发、床垫等家具一件件卖出去,不断有回头客来买,刘化玩的心里很踏实。从那时起,他觉得经营一家让自己和顾客都称心的家具店,这才是自己的生财之道。
   经营:树一个诚信的品牌
    二十年来,大水牛家私城的顾客投诉案件为零,南平市消费者权益保护委员会连续多年向他颁发的“诚信单位”和“‘讲诚信,重质量’品牌服务单位”荣誉称号,这让刘化玩感到很骄傲。
    作为一家老字号的家具城,刘化玩一直以质量第一、服务满意作为自己的经营理念。有一次,一位顾客提前三个月向他预订了1.3万元的家具,并预付了订金3000元,到了送货上门的那一天,顾客却忘记了预付订金的事,将1.3万元打入“大水牛”的账户,发现这一情况之后,刘化玩立即跟雇主联系,把多付的3000元退还给顾客。还有一回,在给一位购买了衣橱的顾客上门安装的时候,刘化玩发现少了一枚螺丝钉,虽然不会造成整体影响,但刘化玩始终把这颗螺丝钉记在心里,多次打电话给顾客,上门把最后一枚螺丝钉装上。正是一个个小细节,成就了“大水牛”的质量品牌,赢得了顾客的信赖。
    如今,作为南平市浙江温州万博官网manbetx客户端理事的刘化玩积极参与万博官网manbetx客户端组织的“春蕾行动”“汶川地震”等爱心捐助活动,同时,多次为武夷山、建瓯等地的残疾儿童福利机构捐赠课桌椅、餐桌等。站在一个新的起点,刘化玩希望能够踏踏实实地继续把生意做好,把“大水牛”的品牌经营好,能够更多地为社会做贡献。                      (龚祖雁 文/摄)
 
 
 

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